TERMES ET CONDITIONS

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les commandes de produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la passer, car nous ne pouvons pas procéder à un remboursement si nous livrons le produit tel que vous l'avez commandé en ligne.

Les commandes de produits non personnalisés peuvent être retournées pendant le délai de réflexion de 14 jours, conformément à la directive européenne relative aux consommateurs (non valable pour les produits personnalisés). Veuillez toutefois noter que nous n'acceptons pas les retours en dehors de cette obligation légale. Les frais de port lors des retours sont à la charge du client.

Si vous concevez un produit qui est illisible en raison du contraste entre la couleur du fond et la couleur de la police que vous avez choisie, nous ne sommes pas responsables de la correction ou de la réimpression de la commande. Veuillez vous assurer que vous utilisez des couleurs contrastées appropriées lors de la conception de votre produit.

Si vous souhaitez annuler une commande que vous avez passée, veuillez nous contacter par e-mail à contact@mynametags.fr dans l'heure suivant le passage de la commande. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ne sont pas défectueux ou qui ont été livrés correctement selon l'adresse fournie. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail à contact@mynametags.fr avec votre numéro de commande et les détails du problème avec le produit que vous avez reçu. Notre objectif est de répondre aux e-mails dans les sept jours ouvrables

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CODE DE RÉDUCTION

Le code de réduction donné doit être saisi dans la case du code de réduction sur la page de paiement, si vous n'entrez pas le code de réduction et payez le prix total pour un lot d'étiquettes, aucun remboursement ne sera émis. Si le lien est fourni, assurez-vous de cliquer dessus car cela appliquera automatiquement la réduction. La remise ne s'affichera que si vous avez des étiquettes dans le panier.

Conditions générales de parrainage d'un ami:

1. Activation de la réduction de parrainage : votre ami bénéficiera d'une réduction de 10 % uniquement en saisissant une adresse e-mail de parrainage active dans la case du code de réduction au moment de la finalisation de la commande.

2. Politique de remboursement : Si le code de réduction n'est pas appliqué lors du paiement, la réduction ne pourra pas être remboursée.

3. Récompense pour l'achèvement du parrainage : Si vous réussissez à parrainer 5 personnes, vous recevrez un e-mail contenant le code de commande qui vous permettra d'obtenir votre lot d'autocollants gratuit.

PAIEMENT

Vous pouvez payer par carte (Carte Bleue, Visa, Mastercard ou American Express) ou par PayPal.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Ce site internet utilise des balises de remarketing Google Ads et Facebook

Ce site internet utilise le service de remarketing Google Ads et Facebook pour faire de la publicité sur des sites internets tiers auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela peut signifier que nous faisons de la publicité auprès de visiteurs précédents qui n’ont pas effectué une tâche sur notre site, par exemple passer une commande. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google, sur un site du Réseau Display de Google ou quelque part sur Facebook.

Les fournisseurs tiers, y compris Google et Facebook, utilisent des cookies pour diffuser des publicités basées sur les visites passées des personnes sur notre site internet. Les données collectées seront utilisées conformément à notre propre politique de confidentialité, ainsi qu'aux politiques de confidentialité de Google et Facebook.

Vous pouvez désactiver le remarketing en visitant les liens ci-dessous:
Pour Google
Pour Facebook

ADRESSE DE LIVRAISON INCORRECTE

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors de la commande avec My Nametags. S'il y a une erreur dans votre adresse, veuillez nous contacter immédiatement dans l'heure suivant votre commande afin que nous puissions modifier votre adresse. Toute modification demandée après la première heure pourrait ne pas être acceptée car votre commande a peut-être déjà été imprimée et traitée. Les retours et remboursements basés sur des informations de livraison incorrectes ne sont pas acceptés – les clients devront donc payer pour une nouvelle commande avec des informations de livraison correctes.

Contenu sponsorisé et conformité réglementaire

Si vous participez en tant qu'ambassadeur de marque ou influenceur à notre programme d'ambassadeur de marque ou à toute collaboration à court terme, vous devez respecter toutes les réglementations locales applicables concernant le contenu sponsorisé ou promu. Plus précisément, vous êtes tenu de divulguer clairement que votre contenu est sponsorisé ou promu si cela est exigé par vos réglementations locales.